Cum cumpar ?
Navigati prin meniul aflat in partea stanga a site-ului. Aici veti gasi categoriile principale de produse. Alegeti produsul dorit. Odata accesata pagina de detalii de produs puteti selecta culoarea si marimea dorita. Apasati pe butonul "Adauga in cos". Puteti repeta aceasta operatiune, adaugand in cosul de cumparaturi toate produsele care le doriti. Puteti cauta produsele noastre folosind si optiunea de cautare in site localizata in partea dreapta sus a site-ului.
Dupa ce ati ales toate produsele pe care ati dorit sa le cumparati apasati pe butonul "Platesc acum". Odata ajuns pe pagina de cos de cumparaturi puteti vizualiza lista cu toate produsele pe care le-ati ales, puteti modifica cantitatile comandate sau sa renuntati la unul sau toate produsele alese. Pentru a finaliza comanda dvs., este necesar sa va creati un cont sau sa accesati contul dvs. creeat anterior folosind campurile de username(email) si parola. Completati cu atentia toate campurile din formular pentru a fi sigur(a) de corectitudinea datelor introduse. Verificati sumarul comenzii dvs si apasati pe butonul "plaseaza comanda".
Odata ce ati terminat procesul de comanda veti primi un email de confirmare a comenzii pe adresa de email folosita pentru inregistrarea contului dvs.
NOTA: Verificati si folderele de JUNK sau SPAM ale clientului dvs. de email. Este posibil ca mailul de confirmare de comanda sa ajunga in respectivele foldere.
Cum platesc ?
Toate preturile produselor sau serviciilor disponibile pe site includ taxa de TVA.
Momentan singura metoda de plata este plata prin ramburs.
Cum se face livrarea ?
Livrarea se face prin curierat rapid (TCE), in 2 zile lucratoare de la plasarea comenzii.
Costul livrarii produselor se calculeaza in felul urmator:
 pentru comenzi a caror valoare este sub 600 lei, costul transportului este 21.5 lei.
Pentru comenzi cu o valoare mai mare de 600 lei, livrarea produselor in Romania este gratuita.
Costul transportului este calculat si afisat in sumarul comenzii, inainte de finalizarea comenzii dvs.
Cum puteti returna produsele comandate ?
Returul dvs. va fi acceptat daca produsele sunt in aceeasi stare in care au fost receptionate, in termen de 10 zile lucratoare de la primire, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv.
Va rugam sa expediati coletul pe adresa noastra:
Calea Rahovei, Nr 266-268, Sector 5, Bucuresti, corp 61, etaj 3, camera 7, ROMANIA (in atentia SC ENDIM GRUP SRL).
Daca nu putem sa va inlocuim produsul, in cazul in care ati comandat gresit marimea acestuia, va vom restitui contravaloarea sa.
Restituirea contravalorii produselor returnate se va face prin mandat postal, in termen de 30 de zile.
Costul returnarii produselor este suportat de catre dvs.
Politica de confidentialitate
AMA FASHION colecteaza date cu caracter personal pe paginile siteului www.amafashion.ro, numai cu acordul dvs, in urmatoarele scopuri:
pentru a va asigura accesul la serviciu;
validarea, expedierea si facturarea comenzilor catre dvs;
rezolvarea problemelor de orice natura referitoare la o comanda a dvs;
trimiterea de buletine informative periodice, cu acceptul dvs;
contactarea dvs, la cerere sau in chestiuni de Relatii cu Clientii;
scopuri statistice.
Aveti dreptul de a solicita stergerea datelor dvs colectate.
Ne obligam ca datele colectate ale dvs sa fie folosite numai in conformitate cu scopurile declarate.
|
