Meniu Search
0
E-mail
Parola


cont nou

Introduceti adresa dvs de Email pe care o folositi pe AmaFashion.ro. In cateva momente veti primi un e-mail cu instructiuni pentru resetarea parolei.



Inapoi la formularul de login
Daca aveti cont de Facebook puteti sa va logati pe Ama Fashion facand click pe acest buton

COSUL MEU
Inca 0 produse in cos
LOGIN CREARE CONT
TRANSPORT GRATUIT pentru toate comenzile

Ghid de cumparaturi

Cum cumpar?

Navigati prin meniul aflat in partea stanga a site-ului. Aici veti gasi categoriile principale de produse. Alegeti produsul dorit. Odata accesata pagina de detalii de produs puteti selecta culoarea si marimea dorita. Apasati pe butonul "Adauga in cos". Puteti repeta aceasta operatiune, adaugand in cosul de cumparaturi toate produsele pe care le doriti. Puteti cauta produsele noastre folosind si optiunea de cautare in site localizata in partea dreapta sus a site-ului.

Dupa ce ati ales toate produsele pe care ati dorit sa le cumparati apasati pe butonul "Platesc acum". Odata ajuns pe pagina de cos de cumparaturi puteti vizualiza lista cu toate produsele pe care le-ati ales, puteti modifica cantitatile comandate sau sa renuntati la unul sau toate produsele alese. Pentru a finaliza comanda dvs., este necesar sa va creati un cont sau sa accesati contul dvs. creeat anterior folosind campurile de username(email) si parola. Completati cu atentie toate campurile din formular pentru a fi sigur(a) de corectitudinea datelor introduse. Verificati sumarul comenzii dvs si apasati pe butonul "plaseaza comanda".
Odata ce ati terminat procesul de comanda veti primi un email de confirmare a comenzii pe adresa de email folosita pentru inregistrarea contului dvs.
NOTA: Verificati si folderele de JUNK sau SPAM ale clientului dvs. de email. Este posibil ca mailul de confirmare de comanda sa ajunga in respectivele foldere.

Cum platesc?

IN AVANS
» virament bancar (ordin de plata) in contul RO 42 INGB 0000 9999 0464 0829 deschis la ING Sebastian. Datele de achitare vor fi trimise pe email de un consultant AMA FASHION
» cu cardul, bifand optiunea de Plata cu card bancar pe pagina de finalizare comanda.

LA LIVRARE
Comanda se achita ramburs (in numerar) curierului care va face livrarea coletului.

Cum se face livrarea? 

Prin CURIER, iar livrarea se face in 24 de ore de la predarea coletului catre firma de curierat.

Costul livrarii produselor se calculeaza in felul urmator:
» Pentru comenzi livrate in Bucuresti costul transportului este de 10 lei.
» Pentru comenzi livrate in restul oraselor este de 19 lei. 

Prin POSTA ROMANA, iar livrarea se face in 4-5 zile lucratoare de la depunerea coletului la oficiul postal.

Cum puteti returna produsele comandate?

Pentru a returna un produs, este obligatoriu sa notificati Ama Fashion, telefonic la numarul: 031.005.09.25 sau pe adresa de e-mail: vanzari@amafashion.ro
Returul dvs. va fi acceptat daca produsele sunt in aceeasi stare in care au fost receptionate, in termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului, fara a fi nevoie sa justificati decizia de retur. Pentru detalii suplimentare va rugam consultati Termeni si Conditii, paragraful 13.

Produsele cumparate, se vor returna de catre client prin posta sau curier, fara ramburs. Clientul are obligatia de a pastra ambalajul in starea initiala (valabil pentru articolele de incaltaminte). In cazul in care acesta este deteriorat ne rezervam dreptul de a nu rambursa banii sau schimba cu un alt produs. Coletul trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (in ambalajul original cu toate etichetele intacte si documentele care l-au insotit). Produsele care prezinta defecte precum: lovituri, zgarieturi, etichete murdare sau rupte, urme de uzura prin purtare, urme de machiaj, deodorant, pete, crapaturi, rupturi, sau sunt utilizate in alte conditii decat cele prevazute in certificatul de garantie si in instructiunile de intretinere, nu se pot returna. 
Costul returnarii produselor va fi suportat de client. In cazul in care integritatea ambalajului sau a produselor sunt afectate (exceptie facand sigiliul pachetului), Ama Fashion isi rezerva dreptul de a nu rambursa contravaloarea produsului returnat.

In cazul inlocuirii produsului cu unul identic, sau cu un alt produs, acesta trebuie sa aibe o valoare egala sau mai mare, decat valoarea produsului returnat, iar pentru aceste comenzi nu se pot aplica vouchere.
Sunt exceptate de la dreptul de retragere prevăzut la art. 9-15, O.UG. 34/2014 în ceea ce priveşte contractele la distanţă furnizarea de produse confecţionate după specificaţiile prezentate de consumator sau personalizate în mod clar. 
Va rugam sa tineti cont de faptul ca specificatiile fac referire la: culoare, dimensiuni, tip de piele, adaugara/scoatere accesorii, toc, culoare talpa, etc.
Produsele realizate la comanda, nu sunt produse de serie, se lucreaza manual si intra in executie la cererea expresa a clientului, fapt care atrage dupa sine imposibilitatea de a returna produsul.

Politica de confidentialitate

AMA FASHION colecteaza date cu caracter personal pe paginile siteului www.amafashion.ro, numai cu acordul dvs, in urmatoarele scopuri:
»  pentru a va asigura accesul la serviciu;
»  validarea, expedierea si facturarea comenzilor catre dvs; 
»  rezolvarea problemelor de orice natura referitoare la o comanda a dvs;
»  trimiterea de buletine informative periodice, cu acceptul dvs; 
»  contactarea dvs, la cerere sau in chestiuni de Relatii cu Clientii;
»  scopuri statistice.
Aveti dreptul de a solicita stergerea datelor dvs colectate.
Ne obligam ca datele colectate ale dvs sa fie folosite numai in conformitate cu scopurile declarate.