Meniu Search
0
E-mail
Parola


cont nou

Introduceti adresa dvs de Email pe care o folositi pe AmaFashion.ro. In cateva momente veti primi un e-mail cu instructiuni pentru resetarea parolei.



Inapoi la formularul de login
Daca aveti cont de Facebook puteti sa va logati pe Ama Fashion facand click pe acest buton

COSUL MEU
Inca 0 produse in cos
LOGIN CREARE CONT
TRANSPORT GRATUIT pentru comenzi peste 300 LEI

Ghid de cumparaturi

Cum cumpar?

Navigati prin meniul aflat in partea stanga a site-ului. Aici veti gasi categoriile principale de produse. Alegeti produsul dorit. Odata accesata pagina de detalii de produs puteti selecta culoarea si marimea dorita. Apasati pe butonul "Adauga in cos". Puteti repeta aceasta operatiune, adaugand in cosul de cumparaturi toate produsele pe care le doriti. Puteti cauta produsele noastre folosind si optiunea de cautare in site localizata in partea dreapta sus a site-ului.

Dupa ce ati ales toate produsele pe care ati dorit sa le cumparati apasati pe butonul "Platesc acum". Odata ajuns pe pagina de cos de cumparaturi puteti vizualiza lista cu toate produsele pe care le-ati ales, puteti modifica cantitatile comandate sau sa renuntati la unul sau toate produsele alese. Pentru a finaliza comanda dvs., este necesar sa va creati un cont sau sa accesati contul dvs. creeat anterior folosind campurile de username(email) si parola. Completati cu atentie toate campurile din formular pentru a fi sigur(a) de corectitudinea datelor introduse. Verificati sumarul comenzii dvs si apasati pe butonul "plaseaza comanda".
Odata ce ati terminat procesul de comanda veti primi un email de confirmare a comenzii pe adresa de email folosita pentru inregistrarea contului dvs.
NOTA: Verificati si folderele de JUNK sau SPAM ale clientului dvs. de email. Este posibil ca mailul de confirmare de comanda sa ajunga in respectivele foldere.

Cum platesc?

LA LIVRARE
Comanda se achita ramburs (in numerar) curierului care va face livrarea coletului.

Cum se face livrarea? 

Prin CURIER RAPID, iar livrarea se face gratuit pentru comenzi mai mari sau egale cu 300 lei. In cazul comenzilor mai mici de 300 lei, taxa de transport este standard = 15 lei. Livrarea se face in 24 - 48 de ore de la expedierea coletului catre firma de curierat.




Cum se returneaza?

La AMA Fashion poti returna fara griji in 14 zile de la primirea coletului!


       Nu ti se potriveste produsul livrat sau pur si simplu nu iti place? Nu-i nicio problema. Poti returna in termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului avand posibilitatea sa alegi o alta marime, un alt produs sau banii inapoi. Singura noastra rugaminte este sa ni-l livrezi cu eticheta atasata, asa cum l-ai primit.


Pasi de urmat:

1. Completati FORMULARUL DE RETUR (click aici) si adaugati-l in colet impreuna cu produsul returnat. 
Inainte sa expediati coletul avem rugamintea sa ne contactati la numarul de telfon 0374488077 si sa ne informati cu privire la retur. Astfel ne asiguram ca vom urmari mai usor returul.
Ne-ar placea sa ne spuneti motivul de retur pentru a imbunatati calitatea produselor si serviciilor AMA FASHION.

2. Ambalati produsul in punga sau cutia originala, pentru a ne asigura ca acesta ajunge intr-o stare impecabila la noi.
* Daca produsul ales pentru retur a fost insotit de un cadou, trebuie returnat si acesta.

3. Colegii nostri se ocupa de tot. Ei cheama curierul la dumneavoastra la usa sa preia coletul. Transportul returului este suportat de catre AMA Fashion.
* Nu acceptam retururi trimise prin Posta Romana.



Vrei sa schimbi produsul?

Sunati la numarul de telefon 0374488077, iar colegii nostri se ocupa de toate detaliile. Transportul returului si a schimbului este gratuit, o singura data pe fiecare comanda. La al doilea retur pe o comanda, va trebui sa platiti transportul produsului.


Vrei primesti banii inapoi?

Returnarea banilor se face prin transfer bancar in maxim 5 zile lucratoare de la receptionarea returului si primirea datelor bancare corecte.




Nu se pot restitui produse folosite, deteriorate sau care prezinta urme de purtare.

Returul este acceptat doar atunci cand produsele nu sunt purtate, se afla in stare perfecta si au toate etichetele cu care au fost livrate.
Avem rugamintea ca in cazul articolele de incaltaminte sa pastrati cutia si sa o expediati in cazul unui retur intr-o punga de curierat. Ne asiguram ca produsele ajung fara urme de lovituri in timpul transportului.

Produsele care prezinta defecte precum: lovituri, zgarieturi, etichete murdare sau rupte, urme de uzura prin purtare, urme de machiaj, deodorant, pete, crapaturi, rupturi sau sunt utilizate in alte conditii decat cele prevazute in certificatul de garantie si in instructiunile de intretinere, nu se pot returna. In cazul acesta AMA Fashion isi rezerva dreptul de a nu inlocui sau rambursa contravaloarea produsului returnat si sa il expedieze inapoi prin curier. Costul acesta fiind suportat de client.

Tinem foarte mult la calitatea produselor si integritatea acestora motiv pentru care nu facem exceptii cand produsele returnate nu sunt exact asa cum au fost livrate.



Vrei sa returnezi un produs personalizat?

Produsele realizate la comanda, care nu sunt produse in serie, NU SE POT RETURNA.
Conform art. 9-15, O.UG. 34/2014 sunt exceptate de la dreptul de retragere in ceea ce priveste contractele la distanta acele produse confectionate dupa specificatiile prezentate de client sau personalizate in mod clar. 
Va rugam sa tineti cont de faptul ca specificatiile fac referire la: dimensiuni, culoare, tip de piele, adaugare/scoatere accesorii, toc, culoare talpa, etc.
Produsele realizate la comanda , nu sunt produse de serie, se lucreaza manual si intra in executie la cererea expresa a clientului, fapt care atrage dupa sine imposibilitatea de a returna produsul.




Politica de confidentialitate

AMA FASHION colecteaza date cu caracter personal pe paginile siteului www.amafashion.ro, numai cu acordul dvs, in urmatoarele scopuri:
»  pentru a va asigura accesul la serviciu;
»  validarea, expedierea si facturarea comenzilor catre dvs; 
»  rezolvarea problemelor de orice natura referitoare la o comanda a dvs;
»  trimiterea de buletine informative periodice, cu acceptul dvs; 
»  contactarea dvs, la cerere sau in chestiuni de Relatii cu Clientii;
»  scopuri statistice.
Aveti dreptul de a solicita stergerea datelor dvs colectate.
Ne obligam ca datele colectate ale dvs sa fie folosite numai in conformitate cu scopurile declarate.