Acest website, www.amafashion.ro, este proprietatea SC VIADA SRL, persoană juridică română, cu sediul în Bârlad, Str. Primaverii, Nr. 50, având adresa principală pentru corespondență la aceeasi adresa, fiind inregistrată la Oficiul pentru Registrul Comerțului de pe lângă Tribunalul București sub nr. J37/239/1993, CUI RO3602205, cont bancar RO77RNCB0260003080950386 deschis la BCR, telefon: 0374488077, e-mail: office@amafashion.ro denumită în continuare „AMA FASHION”.
Accesul și utilizarea acestui website se face sub autoritatea termenilor și condițiilor prevăzute în prezentul document. Navigarea pe acest site presupune acceptarea termenilor și condițiilor de navigare de mai jos. Achiziționarea produselor comercializate prin intermediul acestui site presupune acceptarea termenilor și condițiilor comerciale de mai jos.
1. TERMENI ȘI CONDIȚII DE NAVIGARE
Website-ul www.amafashion.ro este un site de prezentare generală a produselor comercializate de AMA FASHION. Informațiile disponibile pe website, inclusiv prezentul document, sunt actualizate periodic.
AMA FASHION este marcă înregistrată proprietatea VIADA SRL. Toate denumirile produselor și serviciilor și reprezentările grafice ale acestora sunt protejate de lege. Orice reproducere sau utilizare neautorizată ale acestora este interzisă și constituie încălcări ale dispozițiilor legale.
Dreptul de copyright asupra informațiilor prezentate pe acest website aparține AMA FASHION. Niciun material prezentat pe acest website nu poate fi modificat și/sau reprodus parțial ori integral, stocat ori transmis către terți, în lipsa acordului scris al AMA FASHION.
AMA FASHION poate actualiza oricând informațiile prezentate pe website sau prezentul document referitor la termenii și condițiile de utilizare, fără o notificare prealabilă în acest sens.
AMA FASHION nu va fi ținută responsabilă pentru prejudiciile directe sau indirecte cauzate ca urmare a navigării pe acest website și utilizării informațiilor prezentate pe website, a imposibilității temporare ori permanente de accesare a website-ului, a unor acțiuni neautorizate ale unor terțe persoane asupra website-ului.
AMA FASHION nu va fi ținută responsabilă pentru prejudiciile directe sau indirecte cauzate ca urmare a descărcării oricăror fișiere, documente de pe acest website, incluzând, fără a se limita la: eventuale distrugeri cauzate sistemelor de calcul sau rețelei de pe care se accesează website-ul, pierderi de date, etc.
2. TERMENI ȘI CONDIȚII COMERCIALE
2.1. CONTRACTUL LA DISTANȚĂ
Prin selectarea și adăugarea în coșul virtual a produselor, a tipului acestora, a caracteristicilor precum mărime, culoare, material etc., se creează premisele plasării unei comenzi ferme, care implică acceptarea termenilor și condițiilor pentru încheierea contractului la distanță, astfel cum sunt prevăzute în prezentul capitol.
Prețul produselor este cel afișat. Prețul aceluiași produs poate varia în funcție de culoarea, materialul sau dimensiunea aleasă. Prețul este în permanență afișat în dreptul produsului având caracteristicile selectate și se regăsește în lista produselor aflate în coșul virtual. Prețul produselor nu include costurile de livrare.
Produsele ale căror preț este redus, ca urmare a unor promoții sau discount-uri, sunt oferite în limita stocului disponibil.
Pentru încheierea contractului la distanță și pentru a asigura posibilitatea îndeplinirii obligațiilor de confirmare a comenzilor plasate și de livrare a produselor, este necesară completarea datelor Dvs. respectiv nume, adresă de livrare, adresă de e-mail și număr de telefon.
Ulterior selectării modalității de plată și acceptării plății în modalitatea aleasă, AMA FASHION va comunica prin e-mail sau prin telefon confirmarea comenzii plasate.
Termenele de livrare sunt cele comunicate la momentul plasării și confirmării comenzii. Taxele de livrare sunt cele afișate anterior plasării comenzii și efectuării plății. AMA FASHION poate oferi, în anumite condiții, sub formă de discount comercial sau bonus, livrarea gratuită a produselor achiziționate.
2.2. PLATA PRODUSELOR
Livrarea unui produs se va face doar în cazul în care produsul este achitat integral, de către client, prin mijlocul de plată pentru care acesta a optat la emiterea comenzii. În caz contrar, nu se va efectua livrarea. Plata produselor comandate de pe site-ul www.amafashion.ro se poate efectua în avans sau la livrarea produselor (ramburs). VIADA îşi rezervă dreptul ca în anumite cazuri să solicite plata produselor în avans. Plata în avans se poate realiza prin plata cu cardul prin serviciil mobilpay.ro. Livrarea va fi efectuată numai după intrarea banilor în contul VIADA SRL.
2.3. LIVRAREA PRODUSELOR
Livrarea produselor achiziționate online se va realiza la adresa de livrare completată la momentul plasării comenzii. AMA FASHION nu este responsabilă pentru întârzierile în livrarea comenzilor cauzate de furnizarea de către clienți a unor informații eronate sau incomplete.
Livrarea produselor achiziționate se realizează prin intermediul unor companii de curierat. Orice lipsă a conformității produselor achiziționate se va notifica în cel mai scurt timp către AMA FASHION.
2.4. DREPTUL DE RETRAGERE
Aveți dreptul de a vă retrage din contractul încheiat la distanță, fără a preciza motivele, în termen de 14 zile. Perioada de retragere expiră după 14 zile începând de la ziua la care intrați, dumneavoastră sau o parte terță, alta decât transportatorul, indicată de dumneavoastră, în posesia fizică a produselor.
Pentru a vă exercita dreptul de retragere trebuie să informați VIADA SRL prin e-mail, la adresa vanzari@amafashion.ro, cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract, utilizând o declarație neechivocă , de exemplu, o scrisoare trimisă e-mail. În acest scop, puteți folosi modelul de retragere pe care îl regăsiți ( aici ); folosirea documentului tipizat nu este, însă, obligatorie.
Pentru a respecta termenul limită de retragere este suficient să trimiteți comunicarea privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea perioadei de retragere.
Nu primim retururi prin Posta Romana , ci doar prin intermediul Procedelui de Retur AMA FASHION . Nu putem returna banii cash motiv pentru care avem rugamintea sa nu trimiteti coletele cu ramburs.
Dacă decideți să vă retrageți din contractul încheiat la distanță, AMA FASHION va rambursa orice sumă pe care a primit-o de la dumneavoastră/ Rambursarea se va realiza fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care suntem informați cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din contractul astfel încheiat.
Returnarea banilor se face prin transfer bancar in maxim 7 zile lucratoare de la receptionarea returului si primirea datelor bancare corecte. AMA FASHION poate amana rambursarea pana la data la care primește înapoi produsele sau până la momentul la care furnizați dovada că ați returnat produsele, fiind valabilă data cea mai apropiată.
Returnarea produselor, ca urmare a exercitării dreptului de retragere, se realizează prin expedierea lor prin curier către AMA FASHION la adresa Soseaua Tecuciului, Nr.2, loc. Barlad, jud. vaslui. Returnarea se va realiza fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, în decurs de maximum 14 zile de la data la care ați comunicat decizia neechivocă referitoare la retragerea din contractul încheiat la distanță. Termenul este respectat dacă produsele sunt trimise înapoi înainte de expirarea perioadei de 14 zile.
Sunt exceptate de la exercitarea dreptului de retragere produsele confecționate după specificațiile prezentate de consumator și produsele personalizate în mod clar.
2.5. GARANȚII ȘI RETURNARE
AMA FASHION garantează că produsele livrate corespund descrierii realizate pe www.amafashion.ro, în special în ceea ce privește compoziția materialului și în ceea ce privește dimensiunea. Precizăm că, în ceea ce privește culorile produselor, astfel cum acestea apar în fotografiile prezentate online, acestea pot varia subtil în funcție de specificațiile tehnice ale monitorului sau display-ului utilizat de către Dvs. în momentul navigării pe www.amafashion.ro
În cazul lipsei conformității existente la momentul livrării, consumatorul are dreptul de a solicita vânzătorului în primul rând repararea produsului sau are dreptul de a solicita înlocuirea produsului, în fiecare caz fără plată, cu excepția situației în care măsura este imposibilă sau disproporționată.
Orice reparare sau înlocuire a produselor va fi făcută în cadrul unei perioade de timp, stabilită de comun acord, în scris, între AMA FASHION și Dvs., luându-se în considerare natura produselor. Perioada de timp stabilită nu poate depăși 15 zile calendaristice de la data la care Dvs. aduceți la cunoștința AMA FASHION lipsa de conformitate a produsului.
În ipoteza în care AMA FASHION nu poate repara sau înlocui produsul care prezintă deficiențe de conformitate, aveți dreptul să solicitați o reducere corespunzătoare a prețului sau returnarea produsului și restituirea integrală a prețului achitat. Orice solicitare în acest sens va fi realizată în scris și comunicată prin poștă sau prin e-mail, utilizând datele de contact menționate în preambulul prezentului document.
2.6. SESIZĂRI/RECLAMAȚII
Clienții AMA FASHION se bucură de toate drepturile prevăzute de legislația în materia protecției consumatorilor. Termenii și condițiile prevăzute în prezentul document se completează cu legislația în materia protecției consumatorilor. Orice sesizare sau reclamație cu privire la exercitarea drepturilor consumatorilor sau în legătură cu obligațiile ce revin AMA FASHION în calitatea sa de comerciant/profesionist pot fi adresate fie direct către AMA FASHION, la datele de contact menționate în preambulul prezentului document, fie către Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor, cu sediul în București, Bulevardul Aviatorilor nr. 72, sector 1, cod poștal 011865, inclusiv prin completarea formularului de sesizare online pe www.anpc.ro.
3. TERMENI ȘI CONDIȚII PRIVIND PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Dacă vă exprimați consimțământul pentru achiziționarea produselor comercializate online prin www.amafashion.ro, sunteți de acord ca datele cu caracter personal necesare executării obligațiilor ce revin AMA FASHION (nume, adresă de livrare, adresă de e-mail, număr de telefon) să fie prelucrate exclusiv în acest scop, respectiv confirmarea comenzilor plasate și livrarea produselor. Datele furnizate vor fi utilizate exclusiv de către AMA FASHION și nu vor face obiectul vreunui transfer către terți, cu excepția datelor furnizate către prestatorul de servicii de curierat, necesare efectuării livrării produselor achiziționate. Datele vor fi stocate electronic de către AMA FASHION până la momentul retragerii consimțământului Dvs. cu privire la prelucrarea acestora. Aveți posibilitatea să solicitați, în orice moment, accesul la datele prelucrate, rectificarea sau ștergerea acestora, restricționarea prelucrării; în orice moment vă puteți opune prelucrării și aveți dreptul la portabilitatea datelor.
Dacă vă exprimați consimțământul pentru utilizarea datelor Dvs. cu caracter personal în scopul comunicărilor comerciale și de marketing ale AMA FASHION, sunteți de acord ca datele cu caracter personal solicitate (nume, adresă e-mail) să fie utilizate în scopul promovării produselor AMA FASHION. Datele furnizate vor fi utilizate exclusiv de către AMA FASHION și nu vor face obiectul vreunui transfer către terți. Datele vor fi stocate electronic de către AMA FASHION până la momentul retragerii consimțământului Dvs. cu privire la prelucrarea acestora. Datele furnizate vor fi utilizate în scopuri de marketing, ceea ce înseamnă că vom transmite către adresa Dvs. de e-mail ofertele noastre, informații despre produse și servicii noi, precum și informații despre evenimente organizate de AMA FASHION sau despre cele la care participăm. Fiecare e-mail transmis în scopul promovării ofertelor noastre va conține informații despre modalitatea în care vă puteți opune prelucrării sau să retrageți consimțământul acordat. Aveți posibilitatea să solicitați, în orice moment, accesul la datele prelucrate, rectificarea sau ștergerea acestora, restricționarea prelucrării; în orice moment vă puteți opune prelucrării și aveți dreptul la portabilitatea datelor. Pentru orice comunicări, solicitări de informații, notificări sau sesizări privitoare la exercitarea drepturilor Dvs. în legătură cu prelucrarea datelor cu caracter personal vă rugăm să utilizați datele de contact menționate în preambulul prezentului document.
Pentru crearea unui cont este necesar să transmiteți următoarele date cu caracter personal: nume, adresă de livrare, număr de telefon și adresă de e-mail. Prin crearea unui cont sunteți de acord să permiteți AMA FASHION prelucrarea datelor cu caracter personal furnizate, în scopul comunicărilor comerciale referitoare la produsele AMA FASHION și în scopul executării eventualelor obligații de livrare a produselor achiziționate online de pe www.amafashion.ro.
Prin efectuarea de plăți online vă exprimați acordul pentru prelucrarea și a următoarelor date cu caracter personal: nume și prenume titular cont, număr cont bancar. Datele cu caracter personal menționate anterior vor fi prelucrate exclusiv în scopul confirmării plăților și în scopul îndeplinirii obligațiilor de evidență fiscală, potrivit legislației în vigoare.
Contractelor încheiate la distanță, ca urmare a achiziționării de produse online prin intermediul www.amafashion.ro, le sunt aplicabile dispozițiile legii române. Termenii și condițiile prevăzute prin prezentul document se completează cu legislația în materia comerțului electronic, în materia protecției consumatorilor și a protecției datelor cu caracter personal.